Telefonista
Carga horária: 30 horas
O Curso de Telefonista e Recepcionista tem por objetivo oferecer aos profissionais do setor e aos demais interessados, conhecimento técnico sobre essa importantíssima tarefa.
A capacitação irá abordar técnicas e métodos sobre a conversa, responder questões e como se comportar perante aos clientes.
Ainda o curso tratará de realização de ligações na mesma localidade e também em estados diferentes, ligações internacionais. Estes serviços são partes essenciais em empresas, sejam elas de qualquer ramo, que disponibilizam algum tipo de serviço ou produto.
por apenas R$ 49,90
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Curso com Certificado
(gratuito)
Categoria: Produto / Auto ajuda e Des. humano
R$ 297,00
Produto / Auto ajuda e Des. humano
Sucesso profissional
Carga Horária: 30 horas
Inteligência emocional
Carga Horária: 10 horas
Etiqueta à mesa
Carga Horária: 40 horas
Etiqueta Social
Carga Horária: 40 horas
Como conhecer o cliente
Carga Horária: 30 horas
Telefonista
Carga Horária: 30 horas
Gestão em Call Center
Carga Horária: 30 horas
Gestão de conflitos
Carga Horária: 30 horas
Recepcionista
Carga Horária: 30 horas
Liderança
Carga Horária: 30 horas
Relação e Comunicação Interpessoal
Carga Horária: 20 horas
